Публичная оферта – это содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение заключить договор на указанных в публичной оферте условиях с любым лицом, которое отзовется на это предложение в соответствии с п. 5 ст. 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан.
Текст Договора является предложением (публичной офертой) на использование онлайн сервиса: https://neoclinic.kz/ (далее – Сайт), доступ к которому предоставляет возможность получения услуг и пользования информационными ресурсами Администратора сайта ТОО «Реабилитационный центр NeOClinic» (далее – Администратор).
Оплата услуг представленных на сайте Администратора физическим /юридическим лицом (далее – Пользователь) является акцептом данной публичной оферты, что равносильно заключению договора (далее – Договор) на условиях, изложенных в нем.
В случае, если Пользователь не согласен с текстом представленного Договора, Администратор предлагает отказаться от использования предоставляемых услуг.
1. Основные положения
1.1. Пользователь и Администратор заключили настоящий договор (далее – Договор) на получение услуг представленных Администратором, в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
1.2. Термины, используемые в тексте Договора:
– «Оферта» – публичное предложение на использование онлайн сервиса;
– «Акцепт» – безоговорочное принятие Пользователем условий договора в полном объеме;
– «Администратор» – сервис-провайдер, являющийся собственником сайта;
– «Пользователь» – любое физическое/юридическое лицо которое принимает условия договора и пользуется услугами, представленными на сайте Администратора;
– «Услуги» – Обучения практикам, техникам, навыкам и теоритическим материалам;
– «Сайт» – совокупность программных средств, обеспечивающих публикацию для всеобщего обозрения информации и данных, объединенных общим целевым назначением, посредством технических средств. Сайт доступен Пользователям по уникальному электронному адресу или его буквенному обозначению. Под Сайтом в Соглашении понимается Сайт Администрации, расположенный в сети Интернет по адресу https://neoclinic.kz/, а также «страницы» находящиеся на нем;
– «Страницы» – дополнительная информация на сайте https://neoclinic.kz/ находящаяся по ссылкам, начинающимся с https://neoclinic.kz/, но имеющие другие адресные окончания, являются неотъемлемой часть данного сайта.
2. Предмет оферты
2.1. Администратор предоставляет услуги по Обучению практикам, техникам, навыкам и теоритическим материалам, описанным на Сайте.
2.2. Администратор обязуется оказывать техническое обслуживание и поддержку Сайта.
2.3. Действующая редакция Договора находится на Сайте в публичном доступе по адресу: https://neoclinic.kz/.
3. Использование онлайн сервиса
3.1. Для получения услуги Администратора Пользователь по своему желанию выбирает тарифный план, проводит регистрацию путем предоставления персональных данных и производит оплату.
3.2. Оплата Пользователя означает безоговорочное и полное согласие с условиями Договора. День оплаты Пользователем Услуг считается днем заключения Договора на срок указанный в пакете услуг.
3.3. Порядок оплаты и прочие условия регламентируются пунктом 6 данного договора.
4. Регистрация на сайте, конфиденциальность и защита персональных данных
4.1. Персональные данные обязательно содержат в себе следующую информацию:
– Фамилия, имя, отчество Пользователя;
– Адрес электронной почты (E-mail);
– Номер телефона.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Администратор:
– Обязуется оказывать техническую поддержку и предоставлять полную информацию в рамках пакетных Услуг;
– Обязуется не разглашать персональные данные Пользователя третьим лицам;
– Не несет ответственность в связи с информацией, предоставленной Пользователем;
– Имеет право в одностороннем порядке изменять условия предоставления Услуг и вносит изменения в редакцию Договора без предварительного уведомления Пользователя.
5.2. Пользователь:
– Несет полную ответственность за правильность информации, введенной при регистрации на Сайте Администратора, а также за несвоевременное представление изменений в регистрационные данные.
6. Порядок оплаты
6.1. Оплата производится на счет Администратора банковскими картами или иными безналичными способами после проведения регистрации по тарифным планам, описанным на страницах сайта. Стоимость услуг и порядок оплаты описывается на дополнительных страницах сайта и являются неотъемлемой частью данного договора.
6.1.1. Оплата банковской комиссии в размере 2,5% за обработку платежа на себя берет Администратор.
6.1.2. В случае произведения возврата денежных средств, данная комиссия удерживается из оплаты Пользователя. Подробнее в п. 6.5.1.
6.2. Услуги предоставляются при условии предоплаты. Процент предоплаты и детальная информация о стоимости услуг находится на страницах сайта.
6.3. Администратор самостоятельно контролирует срок истечения предоставления Услуг.
6.4. Администратор гарантирует безопасность проведения платежей на сайте.
6.5. Порядок возврата денежных средств происходит в следующем порядке:
6.5.1 При отказе от участия в онлайн мероприятиях (курсы, тренинги, вебинары, семинары и прочие образовательные мероприятия), менее чем за 1 день до фактического начала мероприятия, подлежит возврату полная стоимость предоплаты за минусом 2,5% комиссии за интернет эквайринг (пункт данного договора 6.1.) а также иных удержаний если таковые имеются. Иные удержания, если имеются, описаны на сайте и его страницах. Удержаниями могут быть комиссии банка за предоставление рассрочки (от 11 до 20 %).
6.5.2. В случае отмены онлайн мероприятия в связи с карантином или чрезвычайным положением Администратор возвращает предоплату в полном объёме, за минусом процента от суммы оплаты 2,5% за обработку платежа интернет эквайрингом. Администратор также может предложить альтернативные способы решения данного вопроса (например, перенос на другую дату) и стороны решают данный вопрос обоюдно, в первую очередь в пользу Пользователя.
7. Ответственность сторон, разрешение споров
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
7.2. Все споры, возникающие между Сторонами при исполнении настоящей Оферты, разрешаются путем мирных переговоров, а в случае не достижения согласия между Сторонами, спор рассматривается в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан в арбитражном суде по месту регистрации Администратора.
8. Срок действия договора и его расторжение
8.1. Публичная оферта вступает в силу с момента акцепта Оферты и действует в течение срока предоставления доступа к Сайту Администратора.
8.2. Администратор имеет право блокировать доступ к серверу в следующих случаях:
– При получении распоряжений государственных органов Республики Казахстан;
– При нарушении авторских и смежных прав;
– При мотивированном обращении третьих лиц при нарушении их прав;
– При обнаружении запрещенной законодательством информации, размещенной Пользователем.
9. Прочие условия
9.1. Администратор имеет право в одностороннем порядке изменить условия Договора в целом или в его части без согласования с Пользователем. В общем доступе на Сайте публикуется действующая редакция.
9.2. Данная версия настоящего Договора является текущей и отменяет предыдущую версию.
9.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора на время действий непреодолимой силы. К ним относятся такие события как: стихийные природные явления, военные действия, массовые беспорядки, а также принятие государственными органами законодательных актов, препятствующих выполнению условий настоящего Договора. В этом случае выполнение обязательств двумя Сторонами откладывается на время действия обстоятельств непреодолимой силы и их последствий.
9.4. Если некоторые условия не описаны в данном Договоре, то стороны руководствуются в первую очередь информацией и условиями, описанными на сайте https://neoclinic.kz/ и его страницах.
9.4. Во всем остальном, что не предусмотрено условиями настоящего Договора, Стороны руководствуются действующим законодательством Республики Казахстан.
9.5. В случае изменения доменного имени «Neoclinic.kz» Администратор приложит к данному договору дополнительное Приложение.
10. Реквизиты Администратора
ТОО «Реабилитационный центр NeOClinic»
Адрес: Казахстан, г. Астана, улица Динмухамед Кунаева, 12/2, кв/офис 36
БИН/ИИН: 210840018193